Politique de confidentialité

Les articles suivants constituent notre politique de confidentialité et s’adressent à vous en tant qu’utilisateur du site internet www.webill-sante.fr (ci-après le « SITE »). Ils s’appliquent à tous les prospects, clients et/ou partenaires, fournisseurs et prestataires de SAS WEBILL SANTE.

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité pour la SAS WEBILL SANTE. L’objet de cette politique de confidentialité est de vous présenter la teneur des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le site et dans l’exécution de toute relation contractuelle.

La société WEBILL SANTE s’engage auprès de vous à respecter les principes suivants :

  • Ne collecter uniquement les données strictement nécessaires au regard de leur finalité,
  • Faciliter le droit de modification, suppression de vos données à caractère personnel,
  • Traiter les données récoltées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Les traitements de données à caractère personnel sont régis par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi IEL ») et par le Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »).

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site www.webill-sante.fr est Mme Palyvone SUNDARA, Présidente de la SAS WEBILL SANTE, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Cusset sous le numéro XXX XXX XXX. 

Collecte et traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel désignent toutes informations susceptibles d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Elles incluent des informations telles que les nom, prénom, adresse postale, mail, numéro de téléphone et autres informations personnelles. Les données à caractère personnel sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques tels que l’adresse IP ainsi que des cookies.

Les données collectées par SAS WEBILL SANTE le sont, selon le cas :

  • Directement par le prospect ou le client sur son site internet www.webill-sante.fr, lors de rencontres personnelles (salons, conférences, évènements…), de communication électronique (mail) ou téléphonique.
  • Lors de la conclusion d’une vente,
  • Par l’intermédiaire des formulaires de collecte renseignés par la personne concernée sur le site www.webill-sante.fr ou tout autre site partenaire.
  • Par l’intermédiaire de ses clients et partenaires.
  • Par les données collectées à travers les cookies et google analytics suivant l’acceptation donnée par le visiteur du site.

Consentement

L’ensemble des données vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous, lors de la création de votre espace client, lors de vos commandes, lors de vos connexions et nos différents échanges (demandes en ligne, courriers, appels téléphoniques…).

Lors de l’inscription sur le Site, vous remplissez divers formulaires et communiquez différentes données à caractère personnel vous concernant pour bénéficier de l’ensemble des services proposés par la société WEBILL SANTE. Lorsque cela est nécessaire au regard de la Loi Informatique et Libertés, la société WEBILL SANTE s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités. La société WEBILL SANTE peut envoyer aux Utilisateurs qui l’ont accepté des sollicitations commerciales. Si, par la suite, les Utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de telles sollicitations par courrier électronique, les Utilisateurs peuvent à tout moment envoyer un email gratuitement et sans fournir d’autre motif à l’adresse suivante : bonjour[at]webill-sante.fr.

Finalités du traitement

Vos données sont susceptibles d’être collectées par SAS WEBILL SANTE pour des finalités explicites, légitimes et déterminées afin d’assurer les traitements suivants :

  • Le fonctionnement et l’amélioration permanente du Site, de ses fonctionnalités et de ses services,
  • La gestion de votre inscription à la newsletter de la société WEBILL SANTE,
  • La gestion de votre inscription aux services proposés par WEBILL SANTE,
  • La gestion de votre demande d’inscription à un espace personnel,
  • La gestion de votre demande de contact,
  • La gestion de votre demande d’informations via notre Chatbot,
  • L’élaboration de statistiques commerciales internes à l’entreprise,
  • La gestion des demandes de droits d’accès, de rectification et d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité, de droit à la mort numérique et le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
  • La communication ciblée à travers les réseaux sociaux utilisés par la société WEBILL SANTE

Cette liste est non-exhaustive et pourra évoluer tout en garantissant à l’utilisateur la confidentialité et la gestion de ses données. En tout état de cause, la société WEBILL SANTE mettra tous les moyens en œuvre pour assurer la sécurité des données à caractère personnel qui lui sera confiées dans le respect des lois et règlement en vigueur.

Destinataire des données

Précisions sur les destinataires internes à SAS WEBILL SANTE :

Les données à caractère personnel font l’objet d’une communication au sein de la société WEBILL SANTE afin de se conformer à ses obligations légales, d’empêcher la fraude et / ou de sécuriser ses services, améliorer ses services ou après avoir obtenu le consentement de la personne concernée.

En interne, les destinataires des données sont les dirigeants, les personnes chargées du service marketing, des services administratifs, des services informatiques et techniques ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

Précisions sur les destinataires externes à SAS WEBILL SANTE :

Les données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement au nom et pour le compte de SAS WEBILL SANTE par des prestataires de services de confiance.

Dans cette hypothèse, SAS WEBILL SANTE s’assure que tous les prestataires avec lesquels la société travaille préservent la confidentialité et la sécurité des données et présentent les garanties suffisantes en matière de protection des données, en particulier s’agissant de leur confidentialité et de leur sécurité.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées lors de la navigation sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire à la bonne administration du Site et pour un maximum de 12 mois.

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact, du formulaire de devis ou de l’adresse email de contact sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 2 ans après la réalisation de la mission au profit de l’Internaute.

Les données collectées lors de la réalisation de la prestation juridique ou de l’envoi d’un formulaire sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle entre SAS WEBILL SANTE et l’utilisateur, et pendant la durée durant laquelle la responsabilité de SAS WEBILL SANTE peut être engagée.

Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement des personnes concernées.

Passé le délai de conservation, SAS WEBILL SANTE s’engage à supprimer définitivement les données des personnes concernées en les rendant anonymes lorsque cela est possible.

Les droits de l’utilisateur (accès, rectification, opposition)

Conformément au règlement européen en vigueur, en tant qu’utilisateur de notre site, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données, droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite,
  • droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir à qui nous devons communiquer (ou non) ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre à bonjour[at]webill-sante.fr ou par courrier à WEBILL SANTE 6 rue des grandes chaumes 03200 ABREST. Dans le cas où vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, les rectifier, ou encore vous opposer à leur traitement, vous devez indiquer les données personnelles que vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer, en vous identifiant avec une copie de votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). 

Les demandes de suppression des données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation, ou d’archivage de documents. Enfin, vous pouvez déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle dont fait partie la CNIL.

En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de son identité, nous la conserverons un (1) à trois (3) ans lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.

Sécurité

La société WEBILL SANTE détermine et met en œuvre les moyens nécessaires à la protection des systèmes de traitement de données à caractère personnel pour éviter toute intrusion malveillante et prévenir toute perte, altération ou divulgation des données à des personnes non autorisées.

Non-communications des données

La société WEBILL SANTE ne communique pas ni ne vend les données personnelles de ses clients, y compris à des fins de prospection commerciale. Les seuls destinataires des données récoltées sont énumérées dans un précédent article.

Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Un cookie est un petit fichier texte envoyé au navigateur de l’Utilisateur par le Site et stocké dans son équipement terminal. Les cookies permettent au Site de recueillir des informations relatives à la visite de l’Utilisateur, telles que le parcours sur le site (nombre de pages visitées, nombre de visites) ou la langue de préférence, afin d’améliorer son expérience de navigation ainsi que le contenu et les fonctionnalités du Site.

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